Aviso de privacidad

Última actualización: junio 2026

En Arbiomed valoramos la confianza de las instituciones y personas que trabajan con nosotros. Este aviso describe, en términos claros, qué datos personales recabamos, con qué finalidades los tratamos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su normativa aplicable en México.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Arbiomed S.A. de C.V., con domicilio en Circuito San Martín 197, colonia San Martín, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes contactarnos en el correo ventas@arbiomed.mx.

Datos personales que recabamos

Recabamos los datos que nos proporcionas de forma directa cuando solicitas información, pides una cotización o te pones en contacto con nosotros por nuestros canales. Estos datos pueden incluir:

• Nombre completo.
• Cargo o puesto dentro de tu organización.
• Institución, empresa o dependencia a la que perteneces.
• Número de teléfono y correo electrónico.
• El contenido del mensaje o solicitud que nos envías.

No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio. Te pedimos no incluir información de esa naturaleza en tus mensajes.

Finalidades primarias

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades necesarias, que dan origen y mantienen la relación con nosotros:

• Atender tus solicitudes, dudas y requerimientos de información.
• Elaborar cotizaciones y propuestas de equipo médico, insumos y servicios.
• Dar seguimiento comercial a tu solicitud y mantener la comunicación contigo.
• Brindar soporte técnico, instalación, capacitación y atención posventa.

Finalidades secundarias

De manera adicional, y solo si no te opones, podemos tratar tus datos para finalidades que no son indispensables, pero que nos ayudan a brindarte un mejor servicio:

• Enviarte información sobre nuevos equipos, marcas aliadas, promociones y novedades de Arbiomed.
• Realizar comunicaciones de seguimiento y encuestas de satisfacción.

Estas finalidades son opcionales. Si no deseas que tratemos tus datos para estos fines, puedes manifestar tu negativa en cualquier momento escribiendo a ventas@arbiomed.mx. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicites.

Transferencias de datos

Arbiomed no transfiere tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, por ejemplo cuando la transferencia sea necesaria por mandato legal o resolución de autoridad competente. En estos supuestos, tus datos se tratan únicamente para los fines que justifican la transferencia.

Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los usamos y las condiciones de su tratamiento (Acceso). Asimismo, puedes solicitar que se corrijan cuando estén desactualizados o sean inexactos (Rectificación), que se eliminen de nuestros registros cuando consideres que no se utilizan conforme a la ley (Cancelación) y oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo ventas@arbiomed.mx, indicando tu nombre, los datos sobre los que deseas ejercer el derecho y una descripción clara de tu petición. Daremos respuesta a tu solicitud en los plazos que establece la normativa aplicable.

Uso de cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares con fines de analítica, es decir, para entender de forma general cómo se navega el sitio y mejorar su funcionamiento. Estas tecnologías no recaban datos que te identifiquen de manera directa. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, considerando que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede actualizarse en el futuro para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios que ofrecemos o en la legislación aplicable. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales a través de nuestros formularios, mensajes o canales de contacto, manifiestas que has leído este aviso de privacidad y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades aquí descritas.

Este documento es un aviso base elaborado de buena fe y debe revisarse y validarse por un profesional legal antes de su publicación definitiva, para asegurar su plena adecuación a tu operación y a la normativa vigente.